probleme de charge batterie

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  • #44236 Répondre
    BERNARD
    Invité

    bonjour, je possède un aspirateur robot samsung sr8895. Suite à une coupure de courant la batterie ne s’est plus rechargée. Je l’ai changée récemment et le problème a été réglé. Il y a quelques jours, nouvelle coupure de courant et la batterie n’a pas pris la charge. Pouvez vous m’aider sur ce problème. Merci
    bruno

    #44356 Répondre

    Bonjour,

    A priori une simple coupure de courant ne devrait pas avoir de conséquence durable. Est-il possible que les coupures de courant soit précédées d’une surtension qui endommage la batterie ?

    N’hésitez pas à prendre contact avec le service client Samsung, qui a peut-être connaissance de ce problème.

    Cordialement,

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