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Bonjour à tous,
En octobre 2024 à l’enseigne Darty de la Fouillouse (42) je faisais l’acquisition d’un aspirateur Miele silent C3. Depuis lors, cet appareil est déjà allé 5 fois en SAV où personne ne veut reconnaître le vice de forme qu’il recèle: l’ouverture du capot pour vérifier le remplissage du sac fait ventouse, entraînant avec lui le sac qui se décroche de son logement. Ceci provoque l’évacuation des aspiration dans tout le compartiment et oblige à un nettoyage complet. Cette mésaventure m’est arrivée à deux reprises avant que j’en comprenne la cause. Il faut à chaque fois re-cliquer le sac dans son logement, ce qui est tout sauf normal.
Je regrette qu’une marque qui se veut leader en la matière ne prenne pas davantage soin de sa clientèle.
En vous remerciant de votre attention,
François
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