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Alex – MeilleurAspirateur.fr
ModérateurBonjour,
Il s’agit vraisemblablement d’un problème au niveau du contrôle de l’enrouleur : il ne s’agit pas d’un système électrique, et le fait que l’aspirateur soit branché ou non ne change donc rien. Si votre aspirateur est sous garantie vous pouvez la faire jouer, mais c’est un problème relativement simple à régler. Le plus difficile est d’accéder au compartiment contenant le ressort : une pièce au niveau du bouton d’enroulement doit avoir du jeu et causer ces enroulements intempestifs.
Cordialement,
ModérateurBonjour,
Pour un aspirateur qui a 4 ans, si l’entretien des filtres est fait, le problème vient probablement d’un moteur en fin de vie (par usure des charbons par exemple). C’est difficilement réparable par soi-même à moins d’être très bricoleur.
Cordialement,
ModérateurBonjour,
Le marque Robby est assez peu connue en France, et son site internet n’est pas fonctionnel !
L’aspiration et la génération de vapeur sont en principe indépendantes sur ce type de modèle, donc il est curieux que ces 2 fonctions soient en panne. L’appareil a-t’il été testé lors de l’achat ?
Pour les pièces détachées, si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez sur les sites spécialisés (par exemple ici), vous pouvez aussi essayer de vous adresser directement au service client de Robby (leurs coordonnées doivent être indiquées sur le manuel utilisateur).
Cordialement,
ModérateurBonjour,
L’aspirateur a-t’il fonctionné correctement juste après son achat, ou les problèmes étaient-ils déjà présents ? Dans tous les cas si vous avez déjà vérifié l’état des filtres et l’absence d’obturation du circuit d’air, il faut alors dans un premier temps faire jouer la garantie (si elle n’est pas encore terminée) en prenant contact avec le vendeur en priorité, ou directement avec le fabricant.
Si vous tentez d’intervenir vous-même au-delà des simples opérations de maintenance courante, vous risqueriez d’annuler la garantie.
Cordialement,
27 février 2016 à 14 h 07 min en réponse à : changement du cordon d'alimentation d'un NILFISK 20T #41963ModérateurBonjour,
Il n’existe pas de plan détaillé de l’aspirateur qui pourrait aider au démontage. A moins qu’un autre lecteur n’ait déjà essayé, il faut donc y aller « à l’aveugle ». Il est courant que des clips soient présents, il faut alors s’aider d’un tournevis plat pour démonter les différentes pièces (à ne faire bien sûr qu’en dehors de la période de garantie).
Cordialement,
ModérateurBonjour,
A ma connaissance ni Electrolux ni les autres fabricants ne vendent de traineau seul. Vous pouvez toujours vous adresser directement au service client d’Electrolux, mais à priori seules quelques pièces détachées se vendent seules.
Cordialement,
ModérateurBonjour,
Une cause possible de ce type de problème est un faux contact au niveau du branchement du câble d’alimentation, ce qui peut arriver si on a tiré dessus un peu trop fort. Il faut alors démonter le logement du câble (aspirateur débranché bien sûr) pour vérifier les connexions.
Vous ne précisez pas quel est votre modèle, mais dans tous les cas il est très rare que le constructeur diffuse des plans détaillés : il faut y aller « à l’aveugle ».
Cordialement,
30 janvier 2016 à 11 h 18 min en réponse à : Puissance de Aspirateur robot – DIRT DEVIL Fusion M611 #41577ModérateurBonjour,
Le Dirt Devil Fusion M611 est un aspirateur robot, non relié au secteur. Il n’y a pas d’information constructeur sur sa puissance nominale, mais au vu de sa tension de fonctionnement (14.4V) et de la capacité de sa batterie, on peut l’estimer à 14W au plus.
Cordialement,
ModérateurBonjour,
Si l’interrupteur a sauté lorsque vous avez essayé de remettre l’aspirateur sous tension, il s’agit effectivement très probablement d’un court circuit dans le moteur.
Vous pouvez essayer de vérifier (aspirateur hors tension et débranché) qu’il n’y a pas de contact entre des pièces à nu, ou une pièce replacée incorrectement et qui serait responsable du court-circuit. Faites attention lors de la remise sous tension, et vous pouvez également utiliser un testeur de continuité si vous en avez un sous la main.
Cordialement,
ModérateurBonjour,
Pour les achats de pièces détachées, il faut vous adresser directement au service client Dirt Devil.
Vous pouvez également à partir de la référence de l’aspirateur faire une recherche directe sur les pièces détachées disponibles.
Cordialement,
ModérateurBonjour,
Les problèmes de chauffe sont en général dus à un écoulement difficile de l’air qui fait « surtravailler » le moteur. Mais si vous avez déjà fait l’entretien et nettoyé les filtres, et qu’en plus la surchauffe est rapide, c’est étrange. Avez-vous aspiré récemment de la farine ou des poussières fines qui auraient pu se loger dans le moteur ?
Cordialement,
ModérateurBonjour,
Si le bruit semble provenir d’un frottement, vous pouvez essayer d’y mettre du lubrifiant (type WD-40).
Si par contre le bruit vient d’un écoulement d’air, il peut être nécessaire de changer le joint.
Cordialement,
ModérateurBonjour,
Ce type de bruit arrive en général quand il y a une obstruction dans le circuit d’air. Vous avez déjà vérifié le tube et le flexible, mais vous pouvez également vérifier l’état des filtres, au cas où.
Cordialement,
ModérateurBonjour,
En principe, la brosse motorisée est plutôt prévue pour le nettoyage des tapis et moquettes (la brosse motorisée est plus efficace pour extraire les poussières). Sur des sols durs, c’est inutile (et peut même abîmer les sols fragiles comme les parquets), et il vaut mieux utiliser une brosse standard ou une brosse parquet.
Cordialement,
ModérateurBonjour,
Ce n’est pas normal, essayez de retirer le bac à poussières et de le remettre en place (ainsi que le filtre), un composant est peut-être mal clipsé. Sinon et si votre aspirateur est neuf, il peut s’agit d’un défaut de conception. Prenez alors contact en priorité avec le vendeur, surtout si l’achat est très récent, et expliquez le problème pour voir si un échange est possible.
Cordialement,
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