[Alex – MeilleurAspirateur.fr]

Bonjour,

Il peut s’agit d’un problème de la batterie. Est-ce que l’aspirateur fonctionne pendant qu’il est raccordé au secteur ? Si votre aspirateur a moins de 2 ans, n’oubliez pas qu’il est couvert par la garantie : prenez contact dans un premier temps avec le vendeur, qui prend parfois en charge les démarches, ou directement avec le fabricant.

Cordialement,

[Alex – MeilleurAspirateur.fr]

Bonjour,

La plupart des aspirateurs avec sac disposent d’une sécurité qui empêche la fermeture du capot si il n’y a pas de sac, ou s’il n’a pas été bien clipsé dans son emplacement. Commencez par retirer puis remettre en place le sac, et si ça ne fonctionne pas essayez avec un autre sac.

Cordialement,

[Alex – MeilleurAspirateur.fr]

Bonjour,

Il est possible que l’aspirateur se soit mis en sécurité du fait d’une surchauffe. En plus du nettoyage des filtres, il serait souhaitable de vérifier que de la poussière ne se soit pas immiscée à l’intérieur du moteur (ce qui pourrait expliquer qu’il chauffe rapidement et se mette en sécurité à chaque fois qu’il est allumé). Vous pouvez essayer d’utiliser une bombe d’air comprimé sur le moteur.

cordialement,

[Alex – MeilleurAspirateur.fr]

Bonjour,

Le filtre Allergy+ qui équipe le ZUOANIMAL est bien un filtre HEPA13, vous pouvez par exemple le retrouver ici. Il ne doit pas être confondu avec le filtre permanent placé en sortie moteur.

Cordialement,

[Alex – MeilleurAspirateur.fr]

Bonjour,

Une sécurité empêche l’absence de la fermeture du capot en l’absence de sac. Elle peut aussi empêcher la fermeture si le sac a été mal mis : la première chose à faire est donc de retirer le sac, de vérifier que rien n’est cassé, puis de le remettre en place. Si cela ne fonctionne pas, il faut essayer avec un autre sac.

Cordialement,

[Alex – MeilleurAspirateur.fr]

Bonjour,

Le problème est-il apparu immédiatement après l’achat, ou bien plus tard ? Le manuel ne mentionne pas de soupape, le mieux à faire est de contacter directement le service client de Dirt Devil qui connait peut être ce problème.

Cordialement,

[Alex – MeilleurAspirateur.fr]

Bonjour,

Le voyant détecte une surchauffe du moteur : outre le nettoyage des filtres que vous avez déjà fait, vous pouvez vérifier qu’il n’y a pas de problème de circulation d’air (faites par exemple le test en enlevant le flexible). L’étape suivante est de vérifier qu’il n’y a pas de poussières au niveau du moteur lui même, ce qui nécessite un démontage plus poussé de l’aspirateur.

Cordialement,

[Alex – MeilleurAspirateur.fr]

Bonjour,

S’agit il du voyant de surchauffe ou du voyant de bac plein ? La première chose à faire est effectivement de nettoyer les filtres comme vous l’avez fait, voire même de les remplacer s’ils ont l’air encrassés. Si cela ne suffit pas, il est possible que la surchauffe soit due à un encrassement du moteur lui-même : il faut alors essayer d’accéder au rotor pour le nettoyer à la soufflette.

Cordialement,

[Alex – MeilleurAspirateur.fr]

Bonjour,

Les problèmes de charge viennent en général soit de la batterie soit de la connectique. Le fait que cela ce soit mis à marcher après plusieurs manipulations du bouton on/off laisse penser qu’un problème de faux-contact peut avoir lieu au niveau de ce bouton. Essayez d’y accéder pour vérifier la connexion des fils : dévissez les cosses, enfoncez un peu les fils, puis revissez le tout.

Si cela ne résout pas le problème, c’est qu’il vient peut-être de la carte mère. Vous trouverez ici un tutorial qui explique comment intervenir dessus.

Cordialement,

[Alex – MeilleurAspirateur.fr]

Bonjour,

On peut trouver ce type de pièce détachée, par exemple ici.

Cordialement,

[Alex – MeilleurAspirateur.fr]

Bonjour,

Le sifflement peut être du obstacle à l’écoulement de l’air, ou au contraire à une fuite ou une entrée d’air dans le circuit (si le flexible est percé par exemple). Vous pouvez faire un test en retirant le flexible et en faisant fonctionner l’aspirateur quelques secondes : si le bruit disparait, c’est que le problème vient du flexible ou de la brosse. Si par contre le bruit ne disparait pas, et que vous avez déjà vérifié sac et filtres, il est possible que le bruit soit généré par un frottement au niveau du roulement de l’aspirateur. Vous pouvez alors essayer de démonter le moteur pour remettre du lubrifiant (type WD40), mais cela est plus complexe.

Cordialement,

[Alex – MeilleurAspirateur.fr]

Bonjour,

Si je comprend bien vous avez juste débranché puis rebranché l’aspirateur et il ne s’allume plus. La cause la plus courante est un câble d’alimentation qui a été un peu trop tiré, ce qui cause un faux contact. Il faut démonter le compartiment du câble pour vérifier que les fiches soient toujours en place.

Cordialement,

[Alex – MeilleurAspirateur.fr]

Bonjour,

Désolé pour la réponse tardive…. En réponse à vos questions :
1) Le Numatic Henry a une esthétique inhabituelle pour un aspirateur traineau, mais c’est un bon modèle avec des performances très correctes et une grande capacité. Nous en parlons dans cet article.
2) Pour les réparations d’aspirateurs Dyson, hors période de garantie (et 5 ans c’est déjà plus long que la majorité des aspirateurs !), vous pouvez faire appel à un réparateur proche de votre domicile. Il s’agit en général de petites structures, et il est difficile de savoir si on qui on va tomber à l’avance.

Cordialement,

[Alex – MeilleurAspirateur.fr]

Bonjour,

Nous venons justement de publier un article complet pour choisir un aspirateur pour animaux domestiques.

L’héritier de votre Dyson est le DC37, qui existe même en version DC37 Allergy avec une brosse auto-démêlante pratique pour les poils d’animaux, mais qui dépasse votre budget.

Dans votre gamme de prix, en aspirateur sans sac pas trop bruyant, on ne trouve que le Vax Silence Pet, mais il est à éviter si vous avez beaucoup de tapis ou moquettes.

Si vos chats ne perdent pas trop de poils, vous n’avez pas forcément besoin de turbobrosses, et vous pouvez alors vous tourner vers des modèles plus standards, comme le Rowenta Silence Force Multi Cyclonic qui offre un bon rapport qualité-prix.

Cordialement,

[Alex – MeilleurAspirateur.fr]

Bonjour,

Je vous remercie pour cette description de votre expérience. Pour information, avez-vous essayé de prendre contact avec le vendeur dans un premier temps ? Certains prennent en charge les démarches avec le constructeur, ce qui est souvent plus simple comme vous pouvez le constater.

En ce qui concerne la règlementation sur la garantie, elle est très vague sur les conditions de retour (qui peuvent être à la charge de l’utilisateur), et c’est souvent là que le bât blesse.

Cordialement,

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