Aspirateur balai delonghi ne se charge plus

[Crissie]

J’ai utilisé mon balai aspirateur delonghi XLR32LMD et il ne s’est plus rechargé après 2:30 de charge comme recommandé. La prise murale fonctionne (testé avec mon sèche-cheveux) je l’ai rechargé sur la prise du balai aspirateur et du socle également : toujours pas chargé meme après une nuit. Lorsqu’on appuie sur le bouton d’allumage les lumières clignotent c’est à dire qu’elles demandent le chargement. Je ne sais pas si le problème vient de la batterie ou du chargeur. Cela fait environ 2 ans que l’ai acheté ( entre janv et juin 2015)
Merci d’avance de votre réponse car j’aime bien cet aspirateur.

[Alex – MeilleurAspirateur.fr]

Bonjour,

Si l’aspirateur ne se recharge pas même quand vous branchez directement sa prise, c’est probablement la batterie qui est en cause. La perte de capacité est habituellement progressive, mais il peut arriver qu’on observe une chute rapide des performances.

Les batteries ne sont pas garanties au-delà de 6 mois. Vous pouvez vous adresser au service client de Delonghi pour commander une nouvelle batterie : il est possible d’accéder à l’ancienne en retirant des vis de fixation à l’intérieur du manche. Une alternative serait de faire faire le remplacement par un centre de service agréé par Delonghi.

Cordialement,

[Auteur]

Messages